Vernostný systém

poKOKUješ po zľave?

V KOKU stále hľadáme spôsoby, ako odmeniť našich verných zákazníkov. Rozhodli sme sa vrátiť vám časť z každého nákupu prostredníctvom nového vernostného programu. Naším cieľom je, aby ste vedeli, akú veľkú hodnotu pre nás má vaša lojalita.

Ako to funguje?

Vernostný program KOKU je jednoduchý. Za každé euro, ktoré u nás miniete dostanete 1 bod, ktorý môžete pri ďalších nákupoch využiť ako zľavu

1 € z nákupu = 1 bod

100 bodov = 2 €

Okrem toho vás budeme vždy ako prvých informovať o najnovších produktoch a akciách.

ZAREGISTROVAŤ SA

Ako získam zľavu?

  • Body začínate zbierať po prihlásení sa do profilu a dokončení prvej objednávky. Za každé minuté euro sa vám na účte objaví 1 bod, ktorý skrýva zľavu v hodnote 0,02 € na váš budúci nákup.
  • Body si viete následne uplatniť v nákupnom košíku.

Často kladené otázky

Ak chcem využiť zľavu musím byť prihlásený?
Áno, na zbieranie a využívanie bodov musíte byť prihlásený vo svojom účte. 

Koľko bodov môžem maximálne využiť na jeden nákup?
Na jeden nákup môžete využiť zľavu do výšky maximálne 50% z celkovej sumy košíku.

Môžem body využiť aj na poštovné a balné?
Nie. Body je možné využiť len na produkty. 

Čo sa stane s bodmi ak neprevezmem zásielku?
Ak sa objednávka vráti alebo nie je prevzatá, príslušné vernostné body za ňu sa anulujú.

Kedy mi na účet prídu body z nákupu?
Body sa na váš účet pripíšu až po vybavení a prevzatí objednávky. Ak objednávku zrušíte alebo vrátite, stratíte na body nárok.

V košíku nevidím možnosť uplatniť svoje body.
Pravdepodobne to znamená, že nie ste prihlásený/á vo svojom účte. Keď sa prihlásite, možnosť uplatnenia sa vám zobrazí v košíku pod položkami.

Mám inú otázku.
V prípade, že ste nenašli odpoveď na svoju otázku, kontaktujte nás prosím na info@koku.sk alebo na telefónnom čísle 0911 40 40 88.